{"id":14632,"date":"2022-04-04T15:44:35","date_gmt":"2022-04-04T14:44:35","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/?page_id=14632"},"modified":"2022-10-21T09:27:25","modified_gmt":"2022-10-21T08:27:25","slug":"academy-help","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/academy-help\/","title":{"rendered":"Aide"},"content":{"rendered":"<div class=\"faq-container\">\n<div class=\"faq-search\">\n<input type=\"text\" placeholder=\"Filtre: Commencez \u00e0 saisir un mot pour filtrer la liste\n\" \/>\n<span class=\"placeholder\"><\/span>\n<\/div>\n<div class=\"faq-tab-wrap\">\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14667\"><a href=\"#faq-item-clause-de-non-responsabilite\">Clause de non-responsabilit\u00e9<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14666\"><a href=\"#faq-item-confidentialite-des-donnees-declaration-de-confidentialite\">Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \/ D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14663\"><a href=\"#faq-item-contactez-nous\">Contactez-nous<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14665\"><a href=\"#faq-item-cookies\">Cookies<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14661\"><a href=\"#faq-item-declaration-daccessibilite\">D\u00e9claration d'accessibilit\u00e9<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14616\"><a href=\"#faq-item-directives-communautaires\">Directives communautaires<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14676\"><a href=\"#faq-item-exigences-techniques-pour-lacademie\">Exigences techniques pour l\u2019Acad\u00e9mie<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14668\"><a href=\"#faq-item-foire-aux-questions-faq\">Foire aux questions - FAQ<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14670\"><a href=\"#faq-item-jai-oublie-mes-identifiants\">J\u2019ai oubli\u00e9 mes identifiants<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14671\"><a href=\"#faq-item-liens-vers-dautres-sites\">Liens vers d\u2019autres sites<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14672\"><a href=\"#faq-item-pop-ups\">Pop-ups<\/a><\/div>\n<div class=\"faq-tab-item\" data-id=\"14674\"><a href=\"#faq-item-signaler-un-probleme\">Signaler un probl\u00e8me<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-no-results\">Sorry, no FAQs items match your search<\/div>\n<div class=\"faq-wrap\">\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-clause-de-non-responsabilite\" data-id=\"14667\">\n<h4>Clause de non-responsabilit\u00e9<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les informations publi\u00e9es sur ce site ne constituent pas un avis juridique et ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme telles. Si vous avez besoin de conseils juridiques, veuillez contacter un avocat ou un cabinet d'aide juridique connaissant bien la loi applicable dans votre juridiction. Bien que nous nous efforcions de veiller \u00e0 ce que toutes les informations communiqu\u00e9es soient correctes et r\u00e9centes, nous ne pouvons pas en garantir l'exactitude. Veuillez \u00e9galement noter que les informations publi\u00e9es sur ce site sont g\u00e9n\u00e9rales et mondiales. Il vous faudra peut-\u00eatre les adapter \u00e0 votre juridiction\/circonstances.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez noter que HIV Justice Network ne peut \u00eatre tenu responsable que des informations et activit\u00e9s publi\u00e9es sur hivjustice.net, hivjusticeworldwide.org et academy.hivjustice.net. Nous ne pouvons pas \u00eatre tenus responsables des informations publi\u00e9es sur d'autres sites, m\u00eame si nous indiquons des liens vers ces sites.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-confidentialite-des-donnees-declaration-de-confidentialite\" data-id=\"14666\">\n<h4>Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \/ D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">HIV Justice Network et ses partenaires prennent tr\u00e8s au s\u00e9rieux leurs obligations en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9. Veuillez lire nos <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/about\/policies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Politiques de confidentialit\u00e9, de cookies et de protection des donn\u00e9es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (en anglais) si vous souhaitez en savoir plus sur nos politiques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez noter que HIV Justice Network ne peut \u00eatre tenu responsable que des informations et activit\u00e9s h\u00e9berg\u00e9es sur hivjustice.net, hivjusticeworldwide.org et academy.hivjustice.net. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site (par exemple, vers des cours ou des ressources propos\u00e9s par d\u2019autres parties), c\u2019est leur politique de confidentialit\u00e9 qui s\u2019applique.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-contactez-nous\" data-id=\"14663\">\n<h4>Contactez-nous<\/h4>\n<div class=\"content\"><ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour recevoir notre bulletin d\u2019information: <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.hivjustice.net\/newsletter\/<\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour rejoindre le mouvement HIV JUSTICE WORLDWIDE: <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjusticeworldwide.org\/fr\/join-the-movement\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.hivjusticeworldwide.org\/fr\/join-the-movement\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><br \/>\n<u><\/u><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour obtenir un soutien ou de l\u2019aide concernant l\u2019Acad\u00e9mie, veuillez d\u2019abord consulter la section Aide, ou envoyez-nous un mail \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:academy@hivjustice.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">academy@hivjustice.net<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pour contacter HIV Justice Network sur tout autre chose, veuillez visiter le site de <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">HIV Justice Network<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, et rendez-vous sur notre page \u00ab\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/about\/contact-us\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contact us<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00bb.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Notre politique de confidentialit\u00e9 est disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/about\/policies\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.hivjustice.net\/about\/policies\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Vous y trouverez des informations sur les personnes \u00e0 contacter en cas d\u2019inqui\u00e9tude concernant votre traitement ou celui d\u2019autres personnes au sein de l\u2019acad\u00e9mie.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, veuillez vous rendre sur la page de connexion de l\u2019Acad\u00e9mie et s\u00e9lectionner \u00ab\u00a0J\u2019ai perdu mon mot de passe\u00a0\u00bb, ce qui le r\u00e9initialisera. Vous n\u2019avez pas besoin de nous contacter \u00e0 ce sujet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez noter que nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre aux mails dans un d\u00e9lai de 24 \u00e0 48 heures ouvrables. Cependant, vu les diff\u00e9rences de fuseaux horaires et les divers jours f\u00e9ri\u00e9s dans le monde, nous ne pouvons pas le garantir, mais nous ferons de notre mieux!<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-cookies\" data-id=\"14665\">\n<h4>Cookies<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce site utilise des cookies qui permettent son bon fonctionnement et le suivi de vos interactions avec le site. Cela nous permet d\u2019am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience en tant qu\u2019utilisateur. Nous n\u2019utiliserons que les cookies auxquels vous consentez en cliquant sur \u00ab\u00a0Accepter\u00a0\u00bb. Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences individuelles en mati\u00e8re de cookies dans \u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb. Pour en savoir plus, lisez notre <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/about\/privacy-policy\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Politique de confidentialit\u00e9, de cookies et de protection des donn\u00e9es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (en anglais).<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-declaration-daccessibilite\" data-id=\"14661\">\n<h4>D\u00e9claration d'accessibilit\u00e9<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Par accessible, nous entendons que nous voulons que l\u2019Acad\u00e9mie soit \u00e0 la port\u00e9e du plus grand nombre de personnes possible \u2013 quel que soit l\u2019endroit et la mani\u00e8re dont elles veulent l\u2019utiliser.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce qui veut dire que vous devez pouvoir y acc\u00e9der \u00e0 l\u2019aide d\u2019un ordinateur, d\u2019une tablette ou d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone portable, et que des versions \u00e0 d\u00e9bit r\u00e9duit sont disponibles pour ceux qui en ont besoin.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour garantir la fonctionnalit\u00e9 et l\u2019accessibilit\u00e9, nous avons respect\u00e9 les principes d\u2019accessibilit\u00e9 dans la mesure du possible, par exemple\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En garantissant un bon contraste entre le texte et les arri\u00e8re-plans, et une bonne qualit\u00e9 audio.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En veillant \u00e0 ce qu\u2019il y ait toujours des sous-titres et des transcriptions pour les supports audio et vid\u00e9o.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En veillant \u00e0 ce que le message ne soit pas uniquement transmis par des couleurs.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En rendant des interactions possibles gr\u00e2ce au toucher, au clavier, \u00e0 la souris, etc<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En assurant que le contenu soit lisible avec des lecteurs d\u2019\u00e9cran, ce qui le rend \u00e9galement facile \u00e0 utiliser avec des claviers et d\u2019autres dispositifs.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019utilisateur a le contr\u00f4le des m\u00e9dias plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre d\u00e9pendant d\u2019horaires.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">En \u00e9vitant les activit\u00e9s effectu\u00e9es contre la montre.<\/span><\/li>\n<li>En donnant des instructions claires.<\/li>\n<li>En veillant \u00e0 ce que l'utilisateur ait le contr\u00f4le de la navigation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e9anmoins, nous savons que chaque utilisateur est diff\u00e9rent et que chacun a des besoins diff\u00e9rents. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas acc\u00e9der \u00e0 l\u2019Acad\u00e9mie ou l\u2019utiliser, veuillez nous contacter \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:academy@hivjustice.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">academy@hivjustice.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et nous dire pourquoi. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-directives-communautaires\" data-id=\"14616\">\n<h4>Directives communautaires<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Acad\u00e9mie doit \u00eatre un espace s\u00fbr et respectueux pour les utilisateurs, notamment parce que nous abordons des sujets difficiles ou sensibles. Par cons\u00e9quent, lorsque vous discutez ou partagez des informations dans l\u2019Acad\u00e9mie, merci de suivre les directives suivantes\u00a0: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pas de commentaires diffamatoires, ind\u00e9cents, injurieux, blasph\u00e9matoires, discriminatoires, trompeurs, ill\u00e9gaux ou mena\u00e7ants.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les attaques personnelles, les injures, le trolling et les abus ne seront pas tol\u00e9r\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Le spamming, la publication de mat\u00e9riel promotionnel ou la publication de liens vers des sites tiers non conformes aux pr\u00e9sentes directives, ne sont pas autoris\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Nous r\u00e9servons le droit de supprimer tout commentaire qui ne respecte pas ces directives, \u00e0 notre discr\u00e9tion, et de bloquer tout r\u00e9cidiviste. Nous supprimerons les contenus \u00e0 caract\u00e8re injurieux, mensonger, fallacieux ou trompeur.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Traitez les autres avec respect, en sachant que d\u2019autres personnes ont v\u00e9cu des exp\u00e9riences de vie diff\u00e9rentes et peuvent avoir des perspectives diff\u00e9rentes des v\u00f4tres. L\u2019expression de points de vue diff\u00e9rents, exprim\u00e9s avec respect, est la bienvenue.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Acad\u00e9mie est un lieu public. Ne publiez pas d\u2019informations personnelles que vous ne partageriez pas avec un \u00e9tranger. Nous vous recommandons de ne pas publier d\u2019informations susceptibles de vous identifier ou d\u2019identifier quelqu\u2019un d\u2019autre, telles que votre adresse, votre adresse mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u2013 ou toute autre information.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez ne pas t\u00e9l\u00e9charger de fichiers sur ce syst\u00e8me.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En principe, nous avertissons les personnes avant de les radier, mais les infractions graves \u00e0 ces directives peuvent entra\u00eener une exclusion imm\u00e9diate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous avez connaissance d\u2019une personne qui ne respecte pas ces directives, veuillez nous en informer en nous envoyant un mail \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:academy@hivjustice.net\">academy@hivjustice.net<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre politique de confidentialit\u00e9 est disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/about\/policies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.hivjustice.net\/about\/policies\/<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous y trouverez des informations sur les personnes \u00e0 contacter en cas d\u2019inqui\u00e9tude concernant votre traitement ou celui d\u2019autres personnes au sein de l\u2019Acad\u00e9mie.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-exigences-techniques-pour-lacademie\" data-id=\"14676\">\n<h4>Exigences techniques pour l\u2019Acad\u00e9mie<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons fait de notre mieux pour vous permettre d\u2019utiliser l\u2019Acad\u00e9mie avec de nombreux syst\u00e8mes, mais nous ne pouvons pas garantir son fonctionnement sur tous les syst\u00e8mes, en particulier sur les appareils plus anciens.\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nous supporterons et testerons les derniers syst\u00e8mes d\u2019exploitation (Windows, Macs, iOS et Android) et navigateurs (Google Chrome, Safari d\u2019Apple, Microsoft Edge et Firefox).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos essais portent principalement sur les syst\u00e8mes indiqu\u00e9s ici, et nous effectuerons quelques essais sur les autres.<\/span><\/p>\n<table width=\"399\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"125\"><\/td>\n<td width=\"76\"><strong>Chrome<\/strong><\/td>\n<td width=\"66\"><strong>Safari<\/strong><\/td>\n<td width=\"66\"><strong>Edge<\/strong><\/td>\n<td width=\"66\"><strong>Firefox<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"125\"><strong>Ordinateur Windows<\/strong><\/td>\n<td style=\"background-color: #008000; color: #ffffff;\" width=\"76\">\u2713<\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"66\">\u2713<\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"66\">\u2713<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"125\"><strong>Mac<\/strong><\/td>\n<td style=\"background-color: #008000; color: #ffffff;\" width=\"76\">\u2713<\/td>\n<td style=\"background-color: #008000; color: #ffffff;\" width=\"66\">\u2713<\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"66\">\u2713<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"125\"><strong>iPad iOS<\/strong><\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"76\">\u2713<\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"66\">\u2713<\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"125\"><strong>iPhone iOS<\/strong><\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"76\">\u2713<\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"66\">\u2713<\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"125\"><strong>Portable Android<\/strong><\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"76\">\u2713<\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"125\"><strong>Tablette non-Mac\u00a0<\/strong><\/td>\n<td style=\"background-color: #f7bf9e; color: #ffffff;\" width=\"76\">\u2713<\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<td width=\"66\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous ferons tout notre possible pour assurer une compatibilit\u00e9 descendante avec d\u2019autres navigateurs ou syst\u00e8mes d\u2019exploitation, mais nous ne pouvons pas garantir les performances. Nous ne pouvons pas non plus prendre en charge les plateformes qui ne sont pas support\u00e9es par leurs fournisseurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les utilisateurs disposant d\u2019un d\u00e9bit de transfert faible\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les vid\u00e9os ne sont pas en lecture automatique, ce qui vous permet de choisir de ne pas les visionner et donc de ne pas d\u00e9passer vos quotas de donn\u00e9es.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Il y aura une alternative \u00e0 toutes les classes programm\u00e9es en ligne (si nous en proposons) avec une transcription et des versions \u00e0 faible d\u00e9bit.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les vid\u00e9os disposent d\u2019alternatives \u00e0 faible d\u00e9bit telles que des transcriptions<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Exigences techniques pour les autres syst\u00e8mes <\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"font-weight: 400;\">Exigences du syst\u00e8me Vimeo pour la lecture de vid\u00e9os <\/span>: <\/strong><a href=\"https:\/\/vimeo.zendesk.com\/hc\/fr\/articles\/360001624108-System-Requirements-for-viewing-browsing-and-apps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/vimeo.zendesk.com\/hc\/fr\/articles\/360001624108-System-Requirements-for-viewing-browsing-and-apps<\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Voici la configuration technique requise pour Zoom qui sera n\u00e9cessaire pour assister \u00e0 toute session en ligne programm\u00e9e, si nous en proposons : <a href=\"https:\/\/support.zoom.us\/hc\/fr\/articles\/201362023-Zoom-system-requirements-Windows-macOS-Linux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.zoom.us\/hc\/fr\/articles\/201362023-Zoom-system-requirements-Windows-macOS-Linux<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-foire-aux-questions-faq\" data-id=\"14668\">\n<h4>Foire aux questions - FAQ<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><b>Quelle est la diff\u00e9rence entre un cours \u00e0 la demande et un cours programm\u00e9?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cours \u00e0 la demande\u00a0: ils sont disponibles imm\u00e9diatement et vous pouvez les suivre \u00e0 votre rythme (nous vous recommandons toutefois de les terminer assez rapidement pour ne pas oublier ce que vous apprenez!)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cours programm\u00e9s\u00a0: lorsqu\u2019ils seront disponibles, ils comprendront quelques sessions avec un formateur (sessions de webinaires en ligne) \u2013 vous travaillerez donc avec une cohorte d\u2019autres \u00e9tudiants en suivant un programme. La majeure partie du cours sera toujours en ligne et vous pourrez toujours le suivre \u00e0 votre rythme et \u00e0 votre convenance. Toutefois, certaines sections du cours devront \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es avant de pouvoir participer \u00e0 une ou plusieurs sessions programm\u00e9es de webinaires.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Je veux suivre un cours programm\u00e9, mais je ne vois pas comment le lancer.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vous inscrire \u00e0 un cours programm\u00e9, vous devez envoyer un mail \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:academy@hivjustice.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">academy@hivjustice.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour demander une place. Les places \u00e9tant limit\u00e9es, nous ne pouvons pas garantir une place pour tout le monde, mais nous ferons de notre mieux.<\/span><\/p>\n<p><b>Je ne suis pas certain(e) que l\u2019Acad\u00e9mie fonctionnera sur mon ordinateur ou mon t\u00e9l\u00e9phone<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veuillez consulter nos sp\u00e9cifications techniques.<\/span><\/p>\n<p><b>Mon d\u00e9bit internet n\u2019est pas tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9, cela fonctionnera-t-il quand m\u00eame?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons con\u00e7u l\u2019Acad\u00e9mie de telle sorte que si votre d\u00e9bit internet est faible, elle fonctionnera quand m\u00eame.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez lire les transcriptions au lieu de visionner les vid\u00e9os en continu, par exemple.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si votre connexion \u00e0 Internet est interrompue pendant que vous suivez le cours, l\u2019Acad\u00e9mie aura en m\u00e9moire la position de votre derni\u00e8re connexion lorsque vous pourrez vous reconnecter. Votre progression dans le cours est sauvegard\u00e9e r\u00e9guli\u00e8rement au fur et \u00e0 mesure.<\/span><\/p>\n<p><b>Pourquoi faut-il cr\u00e9er un compte sur le site?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois enregistr\u00e9(e), vous pouvez sauvegarder et visualiser votre progression dans le cours. Nous avons besoin de noter vos progr\u00e8s afin de vous d\u00e9livrer un certificat si vous terminez le cours avec succ\u00e8s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par ailleurs, nous devons savoir qui participe \u00e0 nos cours afin de pouvoir \u00e9valuer l\u2019impact des cours que nous proposons et am\u00e9liorer le service.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, nous d\u00e9pendons de nos donateurs pour le financement de cette Acad\u00e9mie. Nous devons \u00eatre en mesure de rendre compte du nombre de personnes qui l\u2019utilisent et de son succ\u00e8s. Nous ne communiquerons pas vos informations personnelles \u00e0 nos donateurs.<\/span><\/p>\n<p><b>Il y a beaucoup de ressources compl\u00e9mentaires r\u00e9pertori\u00e9es dans mon cours \u2013 dois-je les consulter toutes?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Ressources compl\u00e9mentaires sont des suppl\u00e9ments facultatifs. Elles ne sont pas essentielles pour suivre le cours, mais si vous avez le temps, nous pensons que vous les trouverez utiles et int\u00e9ressantes. Vous pouvez les sauvegarder pour les lire ou les consulter plus tard si vous le souhaitez. <\/span><\/p>\n<p><b>Pourquoi certaines des ressources compl\u00e9mentaires ne sont-elles disponibles qu\u2019en anglais?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Malheureusement, malgr\u00e9 tous nos efforts, toutes les ressources ne sont pas disponibles en plusieurs langues. Toutefois, en fonction du type de ressource, il est possible de les traduire automatiquement. Par exemple, vous pouvez utiliser Google translate pour traduire des pages internet. Et sur YouTube, vous pouvez activer les sous-titres ou les sous-titres cod\u00e9s et, dans les param\u00e8tres, s\u00e9lectionner Auto-Translate et la langue de votre choix. <\/span><\/p>\n<p><b>Comment obtenir un certificat?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous recevez un certificat lorsque vous avez termin\u00e9 un cours. Chaque cours a ses propres crit\u00e8res de r\u00e9ussite, mais en g\u00e9n\u00e9ral, vous devez avoir lu toutes les pages du cours et avoir r\u00e9ussi tous les tests.<\/span><\/p>\n<p><b>Comment visionner les vid\u00e9os ?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les vid\u00e9os faisant partie du cours, utilisez les commandes situ\u00e9es en bas de la vid\u00e9o. \u00c0 gauche : s\u00e9lectionnez le bouton de lecture (la fl\u00e8che). Lorsque la vid\u00e9o est en cours de lecture, ce bouton devient un bouton de pause - utile si vous \u00eates interrompu, ou si vous voulez prendre le temps de lire les sous-titres par exemple. La barre du milieu indique \u00e0 quel stade de la vid\u00e9o vous vous trouvez. \u00c0 droite des commandes, il y a le contr\u00f4le du volume, puis un bouton de r\u00e9glage. Vous pouvez utiliser ce bouton pour ralentir la vid\u00e9o ou l'acc\u00e9l\u00e9rer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous pr\u00e9f\u00e9rez, au lieu de regarder la vid\u00e9o, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger la transcription qui vous permet de lire ce qui se trouve dans la vid\u00e9o \u00e0 votre propre rythme.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les vid\u00e9os propos\u00e9es dans la section des ressources compl\u00e9mentaires - peuvent avoir des boutons l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents, mais les principes restent les m\u00eames.<\/span><\/p>\n<p><b>Ai-je besoin de Zoom?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous utilisons Zoom pour nos classes virtuelles dans le cadre de nos cours programm\u00e9s (lorsqu\u2019ils sont propos\u00e9s). Vous n\u2019avez pas besoin de Zoom pour les cours \u00e0 la demande et vous n\u2019avez pas besoin d\u2019un compte Zoom pour participer \u00e0 une classe virtuelle.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous n\u2019\u00eates pas familier(e) avec Zoom, consultez le Centre d\u2019apprentissage de Zoom\u00a0: <\/span><a href=\"https:\/\/support.zoom.us\/hc\/fr\/articles\/360029527911-The-Zoom-Learning-Center-is-now-available-\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/support.zoom.us\/hc\/fr\/articles\/360029527911-The-Zoom-Learning-Center-is-now-available-<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant chaque session Zoom, nous vous communiquerons les consignes de participation, qui comprendront les principaux aspects de l\u2019utilisation de Zoom.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La configuration technique n\u00e9cessaire dans ce Centre d\u2019Aide pr\u00e9cise ce dont vous avez besoin pour acc\u00e9der \u00e0 Zoom.<\/span><\/p>\n<p><b>Comment utiliser Zoom?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous \u00eates inscrit(e) \u00e0 un cours programm\u00e9, vous recevrez une invitation \u00e0 la session Zoom qui comprendra la date et l\u2019heure ainsi que les d\u00e9tails de la session.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00e9rifiez que vous avez coch\u00e9 la bonne heure pour votre fuseau horaire<\/span>.<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez participer \u00e0 une session en cliquant sur le lien de la session ou en allant sur \"join.zoom.us\" et en saisissant l\u2019identifiant de la session. Consultez les pages de soutien de Zoom pour plus d\u2019informations sur comment participer \u00e0 une session : <a href=\"https:\/\/support.zoom.us\/hc\/fr\/articles\/201362193-Participer-\u00e0-une-r\u00e9union-Zoom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.zoom.us\/hc\/fr\/articles\/201362193-Participer-\u00e0-une-r\u00e9union-Zoom<\/a>\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sur la plupart des appareils, vous pouvez utiliser la fonction audio de l\u2019ordinateur\/de l\u2019appareil en cliquant sur \"Join Audio\", \"Join with Computer Audio\", ou \"Audio\" pour acc\u00e9der aux param\u00e8tres audio.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Bien qu\u2019il ne soit pas n\u00e9cessaire d\u2019avoir une webcam pour participer \u00e0 une session Zoom ou \u00e0 un webinaire, si vous n\u2019en avez pas, vous ne pourrez pas transmettre de vid\u00e9o de vous-m\u00eame. Vous pourrez toujours \u00e9couter et parler pendant la r\u00e9union, partager votre \u00e9cran et voir la vid\u00e9o de la webcam des autres participants.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois en session, votre facilitateur vous expliquera les principales fonctions \u00e0 utiliser. Vous trouverez de plus amples informations dans les pages de soutien de Zoom sur comment participer \u00e0 une session Zoom : <a href=\"https:\/\/support.zoom.us\/hc\/fr\/articles\/201362193-Participer-\u00e0-une-r\u00e9union-Zoom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.zoom.us\/hc\/fr\/articles\/201362193-Participer-\u00e0-une-r\u00e9union-Zoom<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Dois-je utiliser la fonction Chat<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 nos cours en ligne, vous avez acc\u00e8s \u00e0 la fonction Chat de l\u2019Acad\u00e9mie. Il s\u2019agit d\u2019une communaut\u00e9 regroupant tous nos \u00e9tudiants. C\u2019est un excellent moyen de partager des exp\u00e9riences et d\u2019apprendre les uns des autres.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous ne souhaitez pas utiliser le Chat, vous n\u2019y \u00eates pas oblig\u00e9(e). Cependant, plus il y aura d\u2019utilisateurs, plus il sera utile pour tout le monde.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notez que nous ne surveillons pas le Chat, donc si vous avez des questions \u00e0 nous poser, veuillez consulter la rubrique \u00ab Contactez-nous \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><b>Comment utiliser le chat?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez utiliser la fonction Chat tant que vous \u00eates inscrit(e) \u00e0 l'Acad\u00e9mie.<\/span><\/p>\n<p><b>Je me sens inspir\u00e9(e) par ce que j\u2019ai vu au sein de l\u2019Acad\u00e9mie \u2013 quelle sera la prochaine \u00e9tape?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est fantastique! Vous pouvez faire beaucoup d\u2019autres choses pour vous investir, par exemple:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Abonnez-vous au bulletin d\u2019information de HIV Justice <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.hivjustice.net\/newsletter\/.<\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Trouvez une organisation locale dans la section <a href=\"https:\/\/www.hivjustice.net\/global-hiv-criminalisation-database\/organisations\/\">Organisations<\/a> de la base de donn\u00e9es mondiale sur la p\u00e9nalisation du VIH, et contactez-la.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous repr\u00e9sentez une organisation, adh\u00e9rez \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.hivjusticeworldwide.org\/fr\/join-the-movement\/\">HIV JUSTICE WORLDWIDE<\/a> pour rejoindre une communaut\u00e9 mondiale dynamique de militants qui luttent pour l\u2019abolition de la p\u00e9nalisation li\u00e9e au VIH. <\/span><a href=\"https:\/\/www.hivjusticeworldwide.org\/fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.hivjusticeworldwide.org\/fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">N\u2019oubliez pas de r\u00e9pondre \u00e0 notre <\/span><a href=\"https:\/\/forms.gle\/Ft9F83QJik4xE3yf7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">enqu\u00eate<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour nous communiquer ce que vous avez aim\u00e9 (ou pas) dans l\u2019Acad\u00e9mie<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-jai-oublie-mes-identifiants\" data-id=\"14670\">\n<h4>J\u2019ai oubli\u00e9 mes identifiants<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous vous connectez avec votre adresse mail et un mot de passe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe, veuillez s\u00e9lectionner \u00ab\u00a0J\u2019ai perdu mon mot de passe\u00a0\u00bb dans la page de connexion et nous vous enverrons un lien pour r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous avez oubli\u00e9 avec quelle adresse mail vous avez cr\u00e9e votre compte, veuillez envoyer un mail \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:academy@hivjustice.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">academy@hivjustice.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en indiquant votre pr\u00e9nom et votre nom de famille, et nous vous renseignerons. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-liens-vers-dautres-sites\" data-id=\"14671\">\n<h4>Liens vers d\u2019autres sites<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous proposons des liens vers des ressources \u2013 documents, vid\u00e9os, sites Web \u2013 ext\u00e9rieures aux sites du HIV justice Network et de HIV JUSTICE WORLDWIDE.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que nous ayons soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9 les ressources et le mat\u00e9riel provenant d\u2019autres organisations, nous n\u2019avons aucun contr\u00f4le sur leurs politiques de confidentialit\u00e9, le traitement de vos donn\u00e9es ou l\u2019exactitude des informations contenues sur ces sites.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-pop-ups\" data-id=\"14672\">\n<h4>Pop-ups<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous devez autoriser les pop-ups pour que l\u2019Acad\u00e9mie fonctionne correctement. La mani\u00e8re de proc\u00e9der d\u00e9pend du type d\u2019appareil et de navigateur que vous utilisez.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous utilisez:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Chrome : <a href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95472?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95472?hl=fr<\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft Edge \u2013 pour que les pop-ups ne soient pas bloqu\u00e9s\u00a0<\/span>: <a style=\"font-size: 16px; background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/microsoft-edge\/bloquer-les-fen\u00eatres-contextuelles-dans-microsoft-edge-516d558c-96ee-5ba4-8728-651aab1b983b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bloquer les fen\u00eatres contextuelles dans Microsoft\u00a0Edge<\/a><\/li>\n<li>Firefox : <a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/fr\/kb\/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.mozilla.org\/fr\/kb\/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup<\/a><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Safari (Veuillez noter que Windows ne supporte plus Safari)<\/span> : <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/HT203987\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/HT203987\u00a0<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item\" id=\"faq-item-signaler-un-probleme\" data-id=\"14674\">\n<h4>Signaler un probl\u00e8me<\/h4>\n<div class=\"content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous avez besoin de soutien ou d\u2019aide pour utiliser l\u2019Acad\u00e9mie, veuillez d\u2019abord consulter l\u2019Aide et la Foire aux questions dans la section Aide. Vous y trouverez des r\u00e9ponses aux questions les plus courantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ou si vous souhaitez nous signaler un probl\u00e8me, envoyez-nous un mail \u00e0 l\u2019adresse <\/span><a href=\"mailto:academy@hivjustice.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">academy@hivjustice.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en pr\u00e9cisant votre nom et votre pr\u00e9nom.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous aimerions tout particuli\u00e8rement le savoir si vous rencontrez des probl\u00e8mes dans l\u2019utilisation de l\u2019Acad\u00e9mie, si vous remarquez un probl\u00e8me relatif \u00e0 son contenu ou si vous avez des suggestions d\u2019am\u00e9lioration.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"synonyms\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"learndash-wrapper\"><a href=\"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/learning\/academy-help\/\" class=\"ld-button ld-button-inline ld-button-small\">Pour en savoir plus <span class=\"ld-icon ld-icon-arrow-right\"><\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14632"}],"collection":[{"href":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14632\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14635,"href":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14632\/revisions\/14635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/academy.hivjustice.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14632"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}