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Si ha olvidado su contraseña, diríjase a la página de inicio de sesión de la Academia y seleccione la opción “He perdido mi contraseña” para reestablecerla. No es necesario que se ponga en contacto con nosotros para hacerlo. 

Tenga en cuenta que nuestro objetivo es responder a los correos electrónicos dentro de las 24-48 horas hábiles. Sin embargo, dado que los husos horarios y los días festivos son diferentes en todo el mundo, no podemos garantizar cumplir con ese plazo (¡pero haremos todo lo posible!).

Cookies

Este sitio web utiliza cookies que ayudan a que el sitio funcione y también a rastrear su interacción con el mismo. Esto nos sirve para mejorar su experiencia de usuario. Solo utilizaremos cookies bajo su consentimiento cuando haga clic en Aceptar. También puede configurar sus preferencias individuales de cookies en Configuración. Para obtener más información, lea nuestra Política de privacidad, cookies y protección de datos.

Declaración de accesibilidad

Por accesible nos referimos a que nuestro propósito es que la Academia sea lo más accesible posible para tantas personas como sea posible, donde y como quieran utilizarla.

Esto significa que debería poder acceder a la misma utilizando una computadora, tableta o teléfono celular, y que existen versiones de contenido para bajo ancho de banda disponibles para quienes lo necesiten.

Para garantizar la usabilidad y la accesibilidad, hemos seguido los principios de accesibilidad, siempre que ha sido posible, por ejemplo:

  • Al garantizar un buen contraste del texto y los fondos, y un audio claro.
  • Al asegurarnos de que siempre haya subtítulos y transcripciones para audios y videos.
  • El significado no se transmite solo a través del color.
  • Es posible interactuar a través del tacto, el teclado o el mouse, etc.
  • El contenido se puede utilizar con lectores de pantalla, lo que también facilita el uso con teclados y otros dispositivos.
  • Control de usuarios de medios de comunicación basados en el tiempo.
  • Al evitar que las actividades se realicen contrarreloj.
  • Al proporcionar instrucciones claras.
  • Control de usuarios sobre la navegación. 

Sin embargo, somos conscientes de que cada persona usuaria es diferente y tiene diferentes necesidades. Si por alguna razón no puede acceder o utilizar la Academia, contáctenos en academy@hivjustice.net e indíquenos el motivo. Haremos todo lo posible para ayudarle.

Descargo de responsabilidad

La información que figura en este sitio web no constituye asesoramiento legal y no debe utilizarse como tal. Si necesita asesoramiento legal, comuníquese con un abogado o un estudio de asistencia jurídica familiarizado con la ley aplicable en su jurisdicción. Si bien tratamos de asegurarnos de que toda la información que proporcionamos sea correcta y esté actualizada, no podemos garantizar su precisión. Tenga en cuenta también que la información en este sitio es general y global. Es posible que tenga que adaptarla a su jurisdicción o sus circunstancias.

Tenga en cuenta que la HIV Justice Network solo es responsable por la información y la actividad en los sitios hivjustice.net, hivjusticeworldwide.org y academy.hivjustice.net. No podemos hacernos responsables por la información que aparece en otros sitios web, incluso cuando proporcionamos enlaces a ellos.

Enlaces a otros sitios

Proporcionamos enlaces a recursos (documentos, videos, sitios web) fuera de los sitios web de HIV Justice Network y HIV JUSTICE WORLDWIDE. 

Si bien hemos seleccionado cuidadosamente las fuentes y los materiales de otras organizaciones, no tenemos control sobre sus políticas de privacidad o el tratamiento de cualquier dato que proporcione, ni sobre la exactitud de la información de estos sitios.

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Inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.

Si ha olvidado su contraseña, seleccione el enlace “He perdido mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión y le enviaremos un correo electrónico para restablecer una nueva contraseña.

Si ha olvidado qué dirección de correo electrónico utilizó para crear una cuenta, envíe un correo electrónico a academy@hivjustice.net, e indique su nombre y apellido, y le responderemos con la información solicitada.

Notificación de un problema

Si necesita asistencia o ayuda para usar la Academia, consulte primero la sección de Ayuda y las Preguntas frecuentes dentro del área de Ayuda, ya que proporcionan respuestas a los problemas más comunes.

Si no encuentra la información que necesita, o si desea informarnos algo, envíenos un correo electrónico a academy@hivjustice.net e incluya su nombre y apellido.

Nos gustaría especialmente que nos contacte si tiene problemas para usar la Academia, si observa algún problema con el contenido o si tiene sugerencias para mejorarla. 

Pautas comunitarias

Necesitamos que la Academia sea un espacio seguro y respetuoso para las personas usuarias, sobre todo porque abordamos temas difíciles o sensibles. Por lo tanto, cuando utilice el chat o comparta información en la Academia, siga estas pautas: 

  • Evite comentarios difamatorios, indecentes, ofensivos, profanos, discriminatorios, engañosos, ilegales o amenazantes.  
  • Los ataques personales, los insultos, las burlas y el abuso no serán tolerados.
  • No se permite enviar spam, publicar material promocional o publicar enlaces a sitios web de terceros que no estén alineados con estas pautas.
  • Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario que, a nuestro criterio, no se adhiera a estas pautas y bloquear a cualquier infractor reincidente. Eliminaremos el contenido que sea ofensivo, fraudulento, falso o engañoso.
  • Trate a los demás con respeto, sabiendo que otras personas han tenido diferentes experiencias de vida y pueden tener perspectivas diferentes a las suyas. Recibimos con agrado diferentes puntos de vista, expresados respetuosamente.
  • La Academia es un lugar público. No divulgue información personal que le incomodaría compartir con un extraño. Le recomendamos que no publique datos de identificación personal suya o de cualquier otra persona, como direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, o cualquier otra información.
  • No cargue archivos al sistema.

Normalmente le daremos una advertencia a las personas antes de eliminarlas, pero cualquier infracción grave de estas pautas puede resultar en la eliminación inmediata.

Si sabe de alguien que no sigue estas pautas, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a academy@hivjustice.net. 

Nuestra política de seguridad está disponible en: https://www.hivjustice.net/about/policies/. La misma incluye información sobre a quién contactar en caso de que tenga alguna inquietud sobre cómo usted u otros han sido tratados en la Academia.

 

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre un curso a demanda y un curso programado?

  • Cursos a demanda: están disponibles de inmediato y puede hacerlos a su propio ritmo (¡aunque le recomendamos completarlos con bastante rapidez para que no olvide lo que está aprendiendo!).
  • Cursos programados: cuando estén disponibles, se incluirán algunas sesiones con un instructor (sesiones de seminarios web en línea), por lo que trabajará con una cohorte de otros estudiantes siguiendo un horario. La mayor parte del curso seguirá siendo en línea y podrá hacerlo a su propio ritmo en el momento que más le convenga. Sin embargo, deberá completar ciertas partes del curso a tiempo para poder asistir a cualquier sesión del seminario web programada. 

Quiero hacer un curso programado, pero no veo cómo comenzarlo

Para unirse a un curso programado, debe enviarnos un correo electrónico a academy@hivjustice.net para solicitar un lugar.. Los cupos en estos cursos son limitados, por lo que no podemos garantizar que todos obtengan una plaza, pero haremos todo lo posible.

No sé si la Academia funcionará en mi computadora o teléfono

Consulte nuestros requisitos técnicos.

Mi ancho de banda de Internet no es excelente, ¿seguirá funcionando?

Hemos diseñado la Academia para que, si no tiene mucho ancho de banda de Internet, el curso siga funcionando. Por ejemplo, puede leer las transcripciones en lugar de ver los videos.

Si su conexión a Internet se corta mientras está haciendo el curso, cuando pueda volver a conectarse, la Academia recordará dónde estaba la última vez que se conectó. Su progreso en el curso se guarda regularmente a medida que avanza.

¿Por qué necesito registrarme?

Al registrarse, puede guardar y ver su progreso a través del curso, y necesitamos un registro de su progreso, para que reciba un certificado si aprueba el curso. 

También necesitamos saber quién participa en nuestros cursos para poder ver el impacto de los cursos que ofrecemos y mejorar el servicio.

Por último, dependemos de nuestros donantes para financiar esta Academia. Necesitamos poder informar sobre el número de personas que usan el sistema y qué tan exitoso es. No facilitaremos sus datos personales a nuestros donantes.

Hay muchos recursos adicionales en mi curso, ¿tengo que verlos todos?

Los recursos adicionales son complementos opcionales. No son esenciales para completar el curso, pero si tiene tiempo, creemos que le resultarán útiles e interesantes. Puede guardarlos para leerlos o verlos más tarde si lo prefiere. 

¿Por qué algunos de los recursos adicionales solo están disponibles en inglés?

Desafortunadamente, a pesar de nuestros mayores esfuerzos, no todos los recursos están disponibles en varios idiomas. Sin embargo, dependiendo del tipo de recurso, hay formas de traducirlos automáticamente. Por ejemplo, puede usar el traductor de Google para traducir páginas web. Y en YouTube, puede activar los subtítulos/subtítulos para personas sordas y con problemas de audición, y en la configuración, seleccionar la traducción automática y su idioma de preferencia. 

¿Cómo obtengo un certificado?

Una vez completado el curso, se obtiene un certificado. Cada curso tiene sus propios criterios de finalización, pero por lo general tendrá que haber leído cada página del curso, y aprobar las pruebas con éxito.

¿Cómo reproducir los videos?

Para los vídeos del curso, utilice los controles situados en la parte inferior del vídeo. A la izquierda: seleccione el botón de reproducción (la flecha). Cuando el vídeo se está reproduciendo, se convierte en un botón de pausa - útil si hay interrupciones o si desea más tiempo para leer los subtítulos, por ejemplo. La barra del medio muestra en qué punto del vídeo te encuentras. A la derecha de los controles, hay un control de volumen y un botón de configuración. Puede utilizarlo para ajustar la velocidad del video (y que se reproduzca más rápido o más lento).

Si así lo desea, puede descargar la transcripción del video para leerla a a su propio ritmo, al mismo tiempo o en vez de ver el video.

Los videos fuera del curso, como los incluídos en los recuadros con “otros recursos útiles”, pueden tener controles ligeramente diferentes, pero los principios generales serán similares.

¿Necesito Zoom?

Utilizamos Zoom para enseñar nuestras clases virtuales en línea como parte de nuestros cursos programados (cuando están disponibles). No necesita Zoom para los cursos a demanda, y no necesita una cuenta de Zoom para unirse a una clase virtual. 

Si no está familiarizado con Zoom, consulte el Centro de aprendizaje de Zoom: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360029527911-The-Zoom-Learning-Center-is-now-available-

Antes de cualquier sesión en Zoom, compartiremos las instrucciones para que pueda participar, incluidos apartados sobre el uso de Zoom.

Los requisitos técnicos de este Centro de ayuda incluyen detalles sobre lo que necesita para acceder a Zoom.

¿Cómo uso Zoom?

Si está registrado en un curso programado, le enviaremos una invitación a la reunión de Zoom que incluirá la fecha y hora, y los detalles de la reunión. 

  • Asegúrese de haber comprobado la hora correcta para su huso horario.
  • Puede unirse a una reunión haciendo clic en el enlace de la reunión o visitando join.zoom.us e introduciendo el ID de la reunión. Consulte las páginas de soporte de Zoom sobre cómo unirse a una reunión para obtener más información: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362193
  • En la mayoría de los dispositivos, puede usar el audio de la computadora o del dispositivo haciendo clic en la opción Unirse al audio, Unirse con audio de la computadora o Audio para acceder a la configuración del audio. 
  • Si bien no es necesario que tenga una cámara web para unirse a una reunión o seminario web de Zoom, no podrá transmitirse video de su parte. Podrá seguir escuchando y hablando durante la reunión, compartir su pantalla y ver el video de la cámara web de otros participantes. 
  • Una vez que esté en la reunión, su instructor le explicará las funciones clave que deberá usar. Puede encontrar más información en las páginas de soporte de Zoom sobre cómo participar en una reunión de Zoom: https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/4415050795661-Participating-in-Meetings

¿Necesito usar el chat?

Cuando se registre en nuestros cursos en línea, tendrá acceso al chat de la Academia. Es una comunidad de todos nuestros estudiantes y es una excelente manera de compartir experiencias y aprender de los demás. 

Si prefiere no usar el chat, no tiene que hacerlo. Sin embargo, cuantas más personas lo usen, más útil será para todos. 

Tenga en cuenta que nosotros no supervisamos el chat, por lo que si tiene preguntas para hacernos, consulte la sección Contáctenos.

¿Cómo uso el chat?

El chat estará disponible para los usuarios registrados en la Academia.

Me inspira lo que he visto en la Academia, ¿y ahora qué?

¡Fantástico! Hay mucho más que puede hacer para involucrarse, por ejemplo:

  • Suscríbase al boletín informativo de HIV Justice https://www.hivjustice.net/newsletter/.
  • Encuentre una organización local en la sección Organizaciones de la Base de Datos Mundial de Criminalización del VIH y póngase en contacto con ella.
  • Si representa a una organización, únase a HIV JUSTICE WORLDWIDE para formar parte de una vibrante comunidad global de defensores que luchan por poner fin a la criminalización relacionada con el VIH.  https://www.hivjusticeworldwide.org/
  • Recuerde completar nuestra encuesta en la URL para hacernos saber lo que le gustó (o no) en la Academia.

Privacidad de datos/Declaración de privacidad

HIV Justice Network y nuestros socios tomamos muy en serio las obligaciones en materia de privacidad. Lea nuestra Política de privacidad, cookies y protección de datos si desea conocer nuestras políticas.

Tenga en cuenta que HIV Justice Network solo se hace responsable de la información y la actividad alojada en hivjustice.net, hivjusticeworldwide.org y academy.hivjustice.net. Si sigue un enlace a otro sitio web (por ejemplo, a contenido o cursos alojados por otras personas), se aplicarán sus políticas de privacidad.

Requisitos técnicos para la Academia

Hemos hecho todo lo posible para asegurarnos de que pueda acceder a la Academia en tantos sistemas como sea posible, aunque no podemos garantizar que funcione en todos, especialmente en los dispositivos más antiguos. 

Ofreceremos soporte y haremos pruebas en los sistemas operativos más modernos (Windows, Mac, iOS y Android) y navegadores (Google Chrome, Safari de Apple, Microsoft Edge y Firefox).

Las pruebas principales se realizan en los sistemas aquí destacados, y también haremos algunas pruebas en los demás.

Chrome Safari Edge Firefox
PC Windows ✓ ✓ ✓
Mac ✓ ✓ ✓
iPad iOS ✓ ✓
iPhone iOS ✓ ✓
Phone Android ✓
non-Mac tablet ✓

Haremos todo lo posible para garantizar la compatibilidad con otros navegadores o sistemas operativos, pero no podemos garantizar el rendimiento. Tampoco es posible ofrecer soporte en plataformas que no están respaldadas por sus proveedores.

Para las personas usuarias con bajo ancho de banda:

  • Los videos no se reproducen de forma automática, por lo que puede optar por no reproducir videos y no consumir la asignación de datos.
  • Ofreceremos alternativas para los eventos de aula en línea (cuando corresponda) con transcripción y versiones para poco ancho de banda.
  • Existen alternativas para los videos en caso de bajo ancho de banda, como documentos con transcripción.

Requisitos técnicos para sistemas de terceros:

Ventanas emergentes

Para que la Academia funcione correctamente, debe habilitar/permitir las ventanas emergentes. La forma de hacerlo dependerá del tipo de dispositivo y navegador que esté utilizando. 

Si está utilizando: